CRM i Systemy Wewnętrzne
Tworzymy systemy do zarządzania klientami (CRM) oraz panele wewnętrzne idealnie dopasowane do nawyków Twojego zespołu. Nie musisz już zmieniać sposobu pracy, by dostosować się do sztywnego oprogramowania – to my zbudujemy program pod Was.
Jeśli coś z tego brzmi znajomo - porozmawiajmy.
- Pracownicy unikają oficjalnego systemu CRM i szukają własnych sposobów na zapisywanie spraw, bo program jest zbyt skomplikowany.
- Najważniejsze informacje o klientach i sprzedaży leżą w Excelach, w których panuje bałagan i nikt im w pełni nie ufa.
- Przygotowanie jednego raportu wymaga ręcznego wyciągania danych z kilku różnych programów.
- Dodanie prostej opcji trwa miesiącami, bo kupiony program od zewnętrznego dostawcy nie pozwala na żadne zmiany.
Wszystko spięte razem. Bez półśrodków i niedokończonych przekazań.
System szyty na miarę
Twój proces sprzedaży, etapy kontaktu z klientem i bazy danych wyglądają dokładnie tak, jak działasz w rzeczywistości.
Automatyczne zadania
System sam przypomni o kontakcie, wyśle powiadomienie, zmieni status klienta i odciąży pracowników z pamiętania o wszystkim.
Wszystko połączone
Skrzynka mailowa, kalendarz, fakturowanie i czat działają razem, bez konieczności wpisywania dwa razy tego samego.
Jasne raporty od ręki
Aktualne statystyki dla kierowników widoczne na jednym ekranie, bez proszenia kogokolwiek o robienie tabelek w CSV.
Od audytu do produkcji w tygodnie - nie kwartały.
Obserwujemy, jak Twój zespół pracuje na co dzień, aby poznać ich realne nawyki i problemy, a nie tylko teoretyczne procedury.
Projektujemy układ ekranów i bazy danych, zanim zaczniemy pisać kod, aby wszystko skonsultować z zespołem.
Dostarczamy gotowe części programu na bieżąco, a pracownicy mogą testować je i ulepszać w codziennej pracy.
Bezpiecznie kopiujemy stare dane z obecnych systemów i uruchamiamy nowy program bez przerw w działaniu firmy.
Narzędzia, po które sięgamy
Dla kogo to jest
- Zespoły handlowe i operacyjne, którym przestały wystarczać zwykłe, masowe programy CRM.
- Firmy ze specyficznym sposobem działania, którego żaden standardowy program z internetu nie obsługuje dobrze.
- Biznesy, w których niewygodne systemy blokują rozwój, spowalniają obsługę lub irytują pracowników.
- Zespoły, które chcą zastąpić kilka różnych, niepołączonych programów jednym porządnym narzędziem.
Szybkie odpowiedzi.
Czy integrujecie system z HubSpotem, Salesforce lub naszym autorskim CRM-em?+
Tak. Integrujemy się z dowolnym systemem CRM lub narzędziem wewnętrznym posiadającym otwarte API. Możemy również zbudować dedykowany, nowoczesny interfejs graficzny działający na bazie Twoich obecnych danych bez konieczności ich migracji.
Ile czasu zajmuje wdrożenie zespołu do nowego systemu?+
Ponieważ projektujemy system ściśle wokół rzeczywistych nawyków i procesów Twojego zespołu, pełny onboarding zajmuje zazwyczaj około 2 godzin, a nie kilka dni. Poziom adaptacji narzędzia jest znacznie wyższy, gdy dopasowuje się ono do ludzi, a nie odwrotnie.
Budujecie rozwiązania od zera czy konfigurujecie gotowe narzędzia?+
Wybieramy rozwiązanie, które przyniesie większe korzyści finansowe i operacyjne w Twoim przypadku. Gotowe systemy sprawdzają się przy standardowych procesach, natomiast dedykowane oprogramowanie wygrywa, gdy Twoje przepływy pracy są unikalne lub realizowane na dużą skalę.
Co się stanie, jeśli nasze wymagania zmienią się już po uruchomieniu systemu?+
Od pierwszego dnia projektujemy architekturę z myślą o elastyczności. Otrzymujesz w pełni udokumentowane API, przetestowany model danych oraz kompletne przekazanie projektu (handover), dzięki czemu Twój zespół (lub dowolny inny deweloper) może niezależnie rozwijać system.
Uporządkujmy systemy w Twojej firmie.
Porozmawiajmy o tym, jak działacie. Podpowiemy Ci szczerze, czy lepiej zbudować coś od zera, kupić gotowy program, czy po prostu lepiej skonfigurować to, co już masz.